«Chiamare le cose con il loro nome»

Brigitta, cosa fai per prima cosa quando ti alzi al mattino?

I miei esercizi: su questo punto non transigo. Con 15 minuti dedicati alle spalle, alla schiena e alla pancia rimango flessibile, prevengo il mal di schiena e mi tengo in forma per tutto il giorno.

In forma per cosa?

Amo trascorrere il mio tempo libero sul Lago dei Quattro Cantoni oppure viaggiando, cucinando e cantando. Lavoro da 46 anni presso Swisscom, attualmente come Business Owner nel settore Service Excellence & Development per il mercato dei clienti privati. Inoltre, dal 2010 sono presidente della rappresentanza del personale nel segmento dei clienti privati.

Ed è proprio qui che si vede quanto ti impegni per transfair.

Assolutamente sì. Per me è importante fare del mio meglio per il benessere di chi lavora nell’ambito delle ICT. Il personale del settore attualmente è esposto a diversi sviluppi che mi preoccupano molto.

A quali sviluppi stai pensando?

Le esigenze dei clienti diventano sempre più complesse e con esse anche i compiti delle collaboratrici e dei collaboratori. I requisiti a loro posti aumentano di continuo. A questi si aggiungono i costanti cambiamenti dovuti a obiettivi economici complessi, alla continua pressione al risparmio, ma anche alle nuove tecnologie come l’intelligenza artificiale (IA). Il mondo del lavoro tradizionale, con i suoi modelli di collaborazione, nonché il tempo e la durata di lavoro sta per essere stravolto. Ma non è tutto.

Quali altri temi attuali deve affrontare una rappresentante del personale?

Ad esempio, la protezione dei dati e della personalità nonché la cyber security. Al cospetto della situazione politica attuale e della presenza prepotente dei giganti tech, è necessario attribuire molto più peso a questo punto. Tutti questi temi portano a stress, timori, sovraffaticamento e di conseguenza ad assenze per malattia tra le collaboratrici e i collaboratori. Ed è proprio qui che entriamo in gioco noi come sindacato: dobbiamo chiamare le cose con il loro nome e rivendicare miglioramenti per il personale.

Esiste una richiesta dei nostri membri di categoria che ti sta particolarmente a cuore?

Anche un comportamento poco corretto da parte delle college e dei colleghi di lavoro o il timore di perdere il posto di lavoro possono mettere sotto pressione i dipendenti. Per garantire la sicurezza psicologica,  in questi casi sono le dirigenti e i dirigenti a doversi assumere le proprie responsabilità. transfair insiste costantemente su questo punto soprattutto nei confronti di Swisscom.

In conclusione ancora una domanda personale: hai un motto di vita?

Con calma, è urgente!